Данная статья представляет вам 20 весьма простых, но действенных способов и правил продвижения вашей страницы в Facebook, внимательное соблюдение которых с большой долей вероятности значительно увеличит отдачу от затраченных вами усилий на присутствие вашей компании в социальной сети.
Содержание статьи:1. Не постите чересчур часто2. Размещайте контент, который будут лайкать3. Размещайте посты с картинками и видео4. Определите лучшие дни и время для размещения новостей5. Попросите ваших «фэнов» включить уведомления о новых постах6. Оплаченные посты7. Всегда просите от пользователей фидбек8. Игровые акции «Придумай подпись к фото», и «Закончи предложение»9. Вдохновляющие цитаты и изображения10. Устраивайте на своей странице конкурсы и розыгрыши11. Просите «фэнов» поделиться вашей страницей, постом или конкурсом12. Будьте смешными время от времени13. Используйте Facebook offers14. Вдохновляйте «фэнов» отмечаться на ваших фотографиях15. Купоны и распродажи16. Вдохновляйте пользователей на чекин в вашей компании17. Стремитесь завоевать друзей ваших «фэнов»18. Удивляйте свою аудиторию19. Не будьте многословными20. Ориентируйтесь на вашу целевую аудиторию
1. Не постите чересчур часто
Довольно частое заблуждение владельцев страниц заключается в том, что, создав аккаунт компании в Facebook, многие из них думают, что для поддержания постоянного пользовательского интереса, нужно размещать как можно больше новостей и контента. Это не совсем так.
На самом деле, хоть и не существует никаких универсальных методик, в большинстве случаев не рекомендуется размещать новости на странице бренда чаще, чем один раз в день.
Причина проста: относительно редкое обновление страницы вряд ли приведёт к тому, что вы потеряете «фэнов», лайкнувших её. В то же самое время, большой поток обновлений может быть воспринят пользователями чуть ли не как спам.
2. Размещайте контент, который будут лайкать
Чем больше пользователи комментируют, лайкают и делятся вашим контентом, тем больше будет коэффициент EdgeRank у вашей страницы. И, как следствие, ещё больше людей смогут увидеть ваш пост.
Наблюдайте за тем, какие ваши посты пользуются популярностью, а какие нет, — и с течением времени вы выведете «идеальную» формулу поста для аудитории вашей страницы.
3. Размещайте посты с картинками и видео
Текстовые обновления почти всегда скучны и никак не выделяются в ленте новостей пользователя. К тому же, статистика говорит о том, что фотоальбомы привлекают на 180% больше внимания «фэнов». Одиночные фотографии — на 120%, а видео — на 100%.
4. Определите лучшие дни и время для размещения новостей
В общем случае, довольно сложно дать универсальный совет по поводу того, какое время является наиболее оптимальным для размещения новых постов.
Тем не менее, статистика говорит о том, что большинство пользователей взаимодействуют со страницами брендов с девяти до десяти вечера и их возраст колеблется от 18 до 24 лет.
Само собой, если ваша целевая аудитория выходит за рамки людей 18-24 лет, то вам придётся выбрать другое время. Лучший совет в данном случае — это, как и в случае с контентом, провести небольшое собственное исследование и выяснить, в какое время и день именно ваши «фэны» наиболее активны.
5. Попросите ваших «фэнов» включить уведомления о новых постах
Конечно, далеко на факт, что все пользователи сделают это, но, определённо, хотя бы стоит попробовать. Результат же будет более, чем просто хорошим. Каждое ваше обновление будет на 100% замечено теми «фэнами», которые включили уведомления для вашей страницы.
Соответственно, вырастет её популярность. Да, ждать лавины новых лайков и комментариев, конечно же, не стоит, но общий коэффициент взаимодействия с пользователями однозначно увеличится.
6. Оплаченные посты
Если вы не против идеи тратить деньги в Facebook, то вы легко можете увеличить популярность своих постов. Оплаченный пост означает, что за сумму от 5 до 200 американских долларов вы получаете возможность расширить аудиторию своей публикации не только на всех своих фэнов, но также на их друзей и даже — на друзей их друзей.
7. Всегда просите от пользователей фидбек
«Обратная связь» хороша не только для того, чтобы повысить вовлеченность «фэнов» в вашу страницу, но и как способ получить от пользователей в виде комментариев новые идеи для развития бренда. При условии, конечно, если вы будете задавать им правильные вопросы.
Вопросы в ваших публикациях, обращённые к «фэнам», однозначно способны повысить число комментариев, которые гораздо более важны для коэффициента EdgeRank, чем обычные лайки.
8. Игровые акции «Придумай подпись к фото», и «Закончи предложение»
Эти две игры с пользователями могут стать настоящим кладом для привлечения внимания пользователей к вашей странице. Особенно — при условии, если количество ваших «фэнов» достаточно велико.
Вы можете разместить отдельным постом фотографию и попросить ваших подписчиков придумать к ней смешную, интересную или просто подходящую к ней подпись.
Или просто напишите текстовую публикацию наподобие «Этим вечером я собираюсь заняться ____» и попросите «фэнов» закончить её. Конечно же, эти игры подойдут вам только в том случае, если общий дух и содержание страницы им соответствуют.
9. Вдохновляющие цитаты и изображения
Один из лучших способов привлечь пользователей — это размещать на своей странице вдохновляющие цитаты и изображения. Само собой, они должны быть как-то связаны с тем бизнесом, которым вы занимаетесь.
Люди — особенно, пользующиеся Facebook — очень любят цитаты и картинки поэтому если общий стиль вашей страницы позволяет это, то, безусловно, их стоит на ней разместить.
10. Устраивайте на своей странице конкурсы и розыгрыши
Люди обожают все, что бесплатно — поэтому дайте им шанс выиграть что-нибудь. Публикации о розыгрышах чаще всего обеспечивают страницам большую популярность. Поэтому, если вы прорекламируете свой конкурс в Facebook, то, безусловно, количество ваших «фэнов» в результате значительно вырастет.
Само собой, лучше всего, чтобы приз, который получит победитель или победители, был как-то связан с деятельностью вашей компании.
11. Просите «фэнов» поделиться вашей страницей, постом или конкурсом
Этот пункт, как и тот, в котором говорилось об уведомлениях, конечно, не самый честный, но результат стоит того, чтобы попробовать. Просто добавляйте в конце ваших постов фразы наподобие «поделитесь с друзьями, если вам понравилось» или «лайкните, если вы согласны».
12. Будьте смешными время от времени
Ничего так не привлекает пользователей, как смешной пост, картинка или видео. Старайтесь быть смешными (но не переусердствуйте!), и вы увидите, как повысится число новых комментариев и лайков. И, как следствие, — коэффициент EdgeRank!
13. Используйте Facebook offers
Facebook offers — отличный способ получить приток новых посетителей на вашу страницу и, как следствие, простимулировать продажи для вашего бизнеса. Если у вас есть какое бы – то ни было уникальное приложение, то обязательно воспользуйтесь системой Facebook offers, чтобы прорекламировать его в социальной сети.
Купившие ваш продукт «фэны», в свою очередь, расскажут об отличном предложении своим друзьям и, как следствие, его продажи увеличатся в разы.
14. Вдохновляйте «фэнов» отмечаться на ваших фотографиях
Ещё один неплохой способ повысить популярность вашей страницы — это просить ваших «фэнов» ставить свои метки на фотографиях, которые вы загружаете. Идеальным было бы, конечно, чтобы на фотографиях действительно были изображены ваши «фэны» (например, на фотографиях с различных мероприятий, проводимых вашей компанией).
Тем не менее, если, допустим, вы публикуете фотографию какого-то нового «суперкрутого» продукта, то и в данном случае вполне можно попросить пользователей отметить себя на фотографии, если продукт им нравится. Но не забывайте, что подобным способом не стоит чересчур злоупотреблять, а также не рекомендуется быть назойливым.
15. Купоны и распродажи
Люди любят не только бесплатные вещи, но и просто скидки. Предоставляйте своим «фэнам» уникальные скидочные купоны или промо-коды на распродажах. Если ваше предложение действительно окажется стоящим, то, вне всякого сомнения, пользователи сами начнут делиться вашим постом, рекламирующим скидку.
Таким образом, повысятся не только продажи вашего товара, но и значительно увеличится количество ваших подписчиков. Двойная победа!
16. Вдохновляйте пользователей на чекин в вашей компании
Само собой, этот совет актуален лишь в том случае, если ваша компания имеет физический адрес, а не существует лишь онлайн. Чекины в Facebook показываются в Хрониках пользователей, и их друзья могут видеть эту активность.
Таким образом, повышается популярность вашей страницы (не забудьте убедиться в том, что ваша страница доступна для чекинов). Просите «фэнов» чекиниться не только непосредственно в постах на своей странице, но также размещайте соответствующие объявления и в ваших реальных офисах.
17. Стремитесь завоевать друзей ваших «фэнов»
Наиболее лёгкий способ привлечь новых пользователей на свою страницу — это ориентироваться на аудиторию, состоящую из друзей ваших «фэнов». Если кто-то видит, что его друг залайкал пост на вашей странице, то, вполне вероятно, ему или ей захочется посмотреть, что же там есть интересного: дружеские рекомендации наиболее эффективны.
Вы можете заполучить новых подписчиков, как естественным путём, так и с помощью вирусных кампаний, проводимых посредством рекламных объявлений, оплаченных постов или обычной рекламы Facebook. Конечно, это будет стоить некоторой суммы денег, но в итоге принесёт вполне ощутимые результаты.
18. Удивляйте свою аудиторию
Социальные медиа в принципе — отличная штука для подобного, потому что люди обожают делиться позитивными и удивительными историями.
Сделайте что-нибудь необычное — пожертвуйте деньги в местный благотворительный фонд, опубликуйте рассказ о спасении котёнка, забравшегося высоко на дерево, запостите видео чего-нибудь милого, что произошло в последнее время в вашем магазине.
Просто сделайте что-нибудь, что заставит ваших «фэнов» удивиться или воскликнуть «вот это да», «невероятно» и так далее. В результате вы получите огромный объем новых комментариев и лайков.
19. Не будьте многословными
Самый лёгкий совет. Старайтесь, чтобы ваши текстовые публикации не были чересчур длинными. Посты, состоящие из 100-250 символов обычно получают на 60% больше лайков и комментариев, чем длинные посты. Люди не особо любят тратить время на чтение в социальных сетях.
20. Ориентируйтесь на вашу целевую аудиторию
Подписчики вашей страницы Facebook разбросаны по всему миру? У вас есть предложение, которое актуально лишь для отдельной страны или даже города? Как насчёт ориентирования конкретно на молодых или взрослых пользователей?
Facebook позволяет выбирать аудиторию, которой вы бы хотели адресовать своё сообщение. Можно выбирать пол, семейный статус, образование, интересы, возраст и язык. Таким образом, если у вас уже готов к публикации пост, предназначенный для специфического сегмента вашей аудитории — ориентируйтесь только на неё!
Это позволит вам не докучать остальной части «фэнов» и повысить популярность поста среди тех пользователей, которые вам интересны.
Вот, в общем-то и все основные практики, которые вы можете внедрить в деятельность своей компании в Facebook. При умелом использовании они дадут прекрасные результаты. Теперь — за дело!